Ratnavali
Collar de oro macizo de 14K con rubíes naturales y perlas cultivadas para mujer | Raktamukta
$867.04
/
Impuesto incluido.
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Historia
Con raíces en las joyas de herencia transmitidas a través de generaciones, el diseño permite que el rubí natural de color rojo carmesí y las perlas cultivadas lustrosas sean el centro de atención sobre la calidez del oro de 14 quilates. Hecha a mano en pequeños lotes, cada pieza se termina de modo que el oro y las piedras se presenten como un diseño cohesivo.
Está diseñada para pasar fácilmente del uso diario a ocasiones especiales sin desentonar.
Detalles del producto:
- Metal: Oro macizo de 14K (585 de finura, marcado de quilates conforme a la FTC)
- Piedras preciosas: Rubí natural y perla cultivada
- Peso del oro: 2.5424 Gramos
- Rubí: 13.05 ct
- Perla: 9.2 ct
- Tipo de joya: Collar
- Acabado: Hecho a mano
- Artesanía: Hecho a mano por expertos
- Contrastado y ensayado según la norma de pureza BIS de la India, equivalente al marcado de finura de quilates de EE. UU.
- Certificación: GJEPC
- Personalización: Disponible bajo pedido
Información del Producto
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Política de envío
En Ratnavaali, cada pieza de joyería está elaborada para ser atesorada de por vida. Nos comprometemos a entregar su pedido de forma segura y con total tranquilidad, ya sea que realice un pedido desde la India o desde cualquier parte del mundo.
🌐 Cobertura de envío y empresas de mensajería asociadas
Realizamos envíos tanto a nivel nacional dentro de la India como a nivel internacional a las principales regiones del mundo utilizando servicios de mensajería exprés totalmente asegurados.
- India: Envío a través de socios logísticos nacionales de confianza.
- Estados Unidos (EE. UU.): Envío a través de DHL o UPS.
- Unión Europea (UE): Envío a través de FedEx o DHL.
- Oriente Medio: Envío a través de FedEx.
- Sudamérica: Envío a través de DHL
- Australia y Nueva Zelanda: DHL
🗓️ Procesamiento de pedidos y plazos
Todos los plazos que se indican a continuación se refieren a días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos). Todos los pedidos se procesan únicamente después de la confirmación y verificación satisfactoria del pedido. [1, 2, 3]
- Nacional (India):
-
Internacional (Global):
- Tiempo de manipulación: 3 a 6 días hábiles
- Tiempo de tránsito: 4 a 7 días hábiles
- Entrega total estimada: 7 a 13 días hábiles [1]
Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido al despacho de aduanas, operaciones de mensajería, condiciones climáticas o circunstancias imprevistas.
💳 Pago y verificación de fraude
- Dentro de la India: Aceptamos pedidos prepago y contra reembolso (COD).
- Internacional: Solo aceptamos pedidos prepago a través de pasarelas de pago seguras.
- Ratnavaali se reserva el derecho de verificar o cancelar cualquier pedido en caso de información incompleta, actividad fraudulenta sospechosa o indisponibilidad del producto. [1]
📦 Seguimiento y seguro de pedidos
- Seguimiento: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento y un enlace de seguimiento. [1, 2]
- Envío asegurado: Cada envío de Ratnavaali —nacional e internacional— está totalmente asegurado durante el tránsito hasta que se entrega con éxito en su domicilio.
🌟 Devoluciones y recompras de por vida
Ofrecemos con orgullo devoluciones de por vida en las joyas Ratnavaali elegibles.
- Elegibilidad: La joya debe ser mercancía original de Ratnavaali y no debe estar dañada físicamente, rota, alterada o manipulada.
- Envío de devolución: Ratnavaali ofrece envío de devolución gratuito para solicitudes de devolución, cambio y recompra aprobadas dentro de la India.
- Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos y la Política de recompra de por vida para conocer la elegibilidad completa, las pautas de devolución internacional y los términos de valoración. [1]
⚠️ Entregas dañadas o incorrectas
Si recibe un pedido dañado, incorrecto o incompleto, debe notificarnos en un plazo de 24 horas tras la entrega.
- Pruebas requeridas: Para procesar su solicitud, debe proporcionar su número de pedido, fotografías claras del producto/embalaje y un video completo de desembalaje grabado desde el momento exacto en que se abre el paquete sellado.
- Las reclamaciones presentadas después de 24 horas o sin un video continuo de desembalaje no serán elegibles para revisión.
📧 Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre envío, entrega o despacho de aduanas, contáctenos:
- Correo electrónico: contact@ratnavaali.com
Política de devoluciones, reembolsos e intercambios
En Ratnavaali, nos comprometemos a ofrecer joyas atemporales y una experiencia de compra excepcional. Estamos completamente respaldados por la calidad de nuestra artesanía, por lo que orgullosamente ofrecemos una Garantía de devolución del 100% del dinero de por vida, incondicional y líder en la industria.
💰 Política de recompra y reembolso 100% de por vida
Ofrecemos un reembolso completo del 100% del importe total de la factura pagado al finalizar la compra, disponible en cualquier momento, para toda la vida.
- Sin deducciones ocultas: A diferencia de los joyeros tradicionales, no deducimos cargos por fabricación, tarifas de diseño o tarifas de procesamiento.
- Sin depreciación del metal: Recibirá exactamente el 100% del importe original que pagó, independientemente de las fluctuaciones en las tasas de mercado del metal.
- Reembolso completo: Su reembolso incluye el importe total exacto de la factura, incluidos los impuestos iniciales aplicados en la compra.
🔬 Condiciones de calificación y verificación
Para calificar para un reembolso o cambio 100% de por vida, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones estructurales:
- Prueba de autenticidad: Tras la recepción, todas las joyas devueltas se someterán a rigurosas pruebas científicas y verificación por parte de nuestros gemólogos internos. La pieza debe ser verificada como un producto genuino y sin alteraciones de Ratnavaali.
- Estado del producto: Las joyas no deben estar rotas físicamente, aplastadas, redimensionadas o manipuladas por un joyero externo. El desgaste normal y suave de por vida es completamente aceptable, pero las piezas con daños estructurales graves pueden estar sujetas a una revisión de valoración.
- Artículos adjuntos: La pieza debe devolverse junto con su Certificado de Autenticidad oficial y la factura de compra original.
⚠️ Entregas dañadas o incorrectas (recepción inicial)
Si su pedido llega dañado, incorrecto o incompleto por parte del servicio de mensajería, debe notificar a nuestro equipo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- Pruebas requeridas: Para procesar una reclamación de tránsito inmediata, debe proporcionar su número de pedido, fotos claras del embalaje y un video de desempaquetado continuo y sin editar grabado desde el momento exacto en que se abre el paquete sellado del servicio de mensajería.
- Las reclamaciones por daños iniciales en el tránsito después de 24 horas o sin un video de desempaquetado válido y sin interrupciones no pueden ser aprobadas.
💳 Procesamiento de reembolso en el mismo día
Una vez que sus joyas devueltas pasen nuestra verificación de autenticidad en nuestras instalaciones, su reembolso se inicia el mismo día.
- Método de pago: Los reembolsos se acreditan directamente a la forma de pago original utilizada durante la compra.
- Plazo: El tiempo que tardan los fondos en reflejarse en su cuenta depende completamente de su institución bancaria o proveedor de pasarela de pago (normalmente de 3 a 7 días hábiles).
🚚 Logística de envío de devoluciones
- Dentro de la India: Ratnavaali ofrece envío de devolución gratuito para todas las solicitudes de devolución, cambio y recompra de por vida aprobadas. Nuestro equipo de logística organizará una recogida segura y totalmente asegurada en su domicilio.
- Internacional (Global): Para devoluciones o recompras enviadas desde fuera de la India (EE. UU., UE, Oriente Medio, etc.), el cliente es responsable del envío internacional seguro de la devolución, del seguro de tránsito privado y de cualquier derecho de aduana o impuesto de importación gravado por las autoridades aduaneras indias.
❌ Cancelación de pedido
- Los pedidos se pueden cancelar para un reembolso completo dentro de las 24 horas de su realización, siempre que no hayan sido enviados o no hayan entrado en nuestro proceso de fabricación/grabado personalizado.
- Si el artículo ya ha sido enviado, se aplicará el proceso de devolución de por vida estándar descrito anteriormente.
🛡️ Garantía de contraste y autenticidad
Para asegurar completamente su inversión de por vida, cada pieza de Ratnavaali se entrega con:
- Sello BIS aprobado por el gobierno (cuando corresponda)
- Certificado de autenticidad oficial
- Tránsito 100% totalmente asegurado a nivel mundial a través de DHL, UPS o FedEx
📧 Contáctenos
Para iniciar una devolución, cambio o recompra de por vida, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:
- Correo electrónico: contact@ratnavaali.com
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre las joyas Ratnavaali, el oro, las piedras preciosas y los envíos internacionales
P1. ¿Qué tipos de joyas ofrece Ratnavaali?
Ratnavaali ofrece una hermosa colección de pulseras y collares de oro macizo de 14K. Nuestras joyas están disponibles en oro amarillo, blanco y rosa, y solo utilizan piedras preciosas naturales de alta calidad, incluyendo esmeraldas, zafiros, rubíes, perlas, aguamarinas y turmalinas. Cada pieza forma parte de una de nuestras colecciones exclusivas inspiradas en la rica herencia de la India.
P2. ¿Qué tipo de oro se utiliza en las joyas de Ratnavaali?
En Ratnavaali, creemos en crear joyas hermosas, auténticas y hechas para durar. Cada pieza está hecha a mano en oro macizo auténtico de 14K, disponible en oro amarillo, blanco y rosa. Cuenta con el sello BIS, lo que garantiza la pureza y autenticidad del oro. No utilizamos materiales chapados en oro ni rellenos de oro, solo oro macizo real que podrás usar y atesorar durante años.
P3. ¿Son las piedras preciosas de las joyas de Ratnavaali naturales o sintéticas?
Ratnavaali ofrece joyas con gemas naturales únicamente, según el diseño y la colección. Cada gema es cuidadosamente seleccionada por su belleza, calidad y brillo antes de ser engastada por expertos en nuestras joyas hechas a mano. El tipo de gema utilizada se menciona claramente en la descripción del producto, ayudándole a tomar una decisión informada.
P4. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Las joyas de Ratnavaali son apreciadas por clientes de la India, Estados Unidos, Reino Unido y otros países. Los pedidos internacionales se empaquetan cuidadosamente y están totalmente asegurados para una entrega segura con firma. Los plazos de envío varían según el destino y se confirmarán al finalizar la compra.
P5. ¿Qué significa "certificado por GJEPC" para mis joyas?
GJEPC (Consejo de Promoción de Exportaciones de Gemas y Joyas) es una organización de confianza respaldada por el Gobierno de la India que promueve la calidad y las prácticas éticas en la industria joyera. Ser certificado por GJEPC significa que Ratnavaali sigue estándares reconocidos de autenticidad, artesanía y abastecimiento responsable, lo que le brinda una mayor confianza en las joyas que compra.
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Envíos y devoluciones
Para Norteamérica y Sudamérica
- Tiempo de preparación: de 3 a 6 días hábiles
- Tiempo de tránsito: de 4 a 8 días hábiles
- Entrega total: de 6 a 11 días hábiles
- Seguimiento de pedido: confirmación de envío y enlace de seguimiento enviados por correo electrónico al momento del despacho
- Política de devoluciones: se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para piezas originales sin usar
- Socio de entrega: UPS o DHL
Para la Unión Europea y el Reino Unido
- Tiempo de preparación: de 3 a 6 días hábiles
- Tiempo de tránsito: de 4 a 8 días hábiles
- Entrega total: de 6 a 11 días hábiles
- Seguimiento de pedido: confirmación de envío y enlace de seguimiento enviados por correo electrónico al momento del despacho
- Política de devoluciones: se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para piezas originales sin usar
- Socio de entrega: Fedex o DHL
Para la India
- Tiempo de preparación: de 2 a 3 días hábiles
- Tiempo de tránsito: de 4 a 6 días hábiles
- Entrega total: de 6 a 8 días hábiles
- Seguimiento de pedido: confirmación de envío y enlace de seguimiento enviados por correo electrónico al momento del despacho
- Política de devoluciones: se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para piezas originales sin usar
- Socio de entrega: Sequel Logistics
Guía de cuidado
Uso diario y protección
- Póntelas al final: Aplica perfumes, lociones y lacas para el cabello antes de ponerte tus joyas para evitar la acumulación de productos químicos.
- Evita productos químicos agresivos: Quítate las joyas antes de nadar en piscinas con cloro, bañarte en jacuzzis o usar productos de limpieza domésticos.
- Quítatelas durante actividades de alta intensidad: Quítate las joyas durante entrenamientos intensos o levantamiento de pesas para proteger el engaste de oro macizo y las piedras preciosas naturales de arañazos o impactos.
Instrucciones de limpieza
- Usa agua tibia y jabón: Remoja las joyas en un recipiente con agua tibia mezclada con unas gotas de jabón lavavajillas suave durante 5 a 10 minutos.
- Cepilla suavemente: Usa un cepillo de dientes nuevo de cerdas ultrasuaves para limpiar suavemente las zonas de difícil acceso alrededor del engaste de la gema.
- Enjuaga y seca completamente: Enjuaga bajo agua tibia corriente (asegúrate de que el desagüe esté tapado) y seca con una toalla de microfibra suave que no suelte pelusa. Evita las toallas de papel, ya que pueden rayar el oro.
- No utilices limpiadores ultrasónicos: Muchas gemas naturales son sensibles al calor o tienen inclusiones naturales que pueden agrietarse con las vibraciones ultrasónicas. Limita la limpieza a un lavado suave a mano.
Consejos de almacenamiento
- Almacena individualmente: Coloca cada pieza en su propia bolsa de tela suave, bolsa con cierre hermético o en un compartimento separado de un joyero forrado de tela.
- Evita arañazos: El oro macizo y ciertas gemas naturales pueden rayarse fácilmente entre sí si se dejan sueltas en un cajón.
- Guárdalas en un lugar fresco y seco: Evita guardar joyas preciosas en zonas de alta humedad como los baños, ya que la humedad puede afectar el engaste con el tiempo.
Garantía
Nuestra Garantía Real y Promesa de por Vida
- Reparaciones Gratuitas durante 2 Años: Ofrecemos una garantía de reparación 100% gratuita durante dos años completos a partir de la fecha de compra para cubrir cualquier servicio de fabricación o engaste.
- Recompra 100% Total: Disfrute de la máxima seguridad financiera con nuestra garantía permanente de recompra del 100% de su preciada pieza cuando decida devolverla.
- Cambio de Producto 100%: Cambie su joya en cualquier momento y reciba el 100% exacto del valor de su compra original para su nueva selección.
- Cero Depreciación: Honramos el monto total absoluto que pagó, asegurando que su joya fina siga siendo una inversión segura y de por vida.
